Полезные советы для путешественников

Паспорт и виза 
Для посещения Кубы вам нужен действующий паспорт. Кубинские иммиграционные офицеры не ставят штампов в паспорт, поэтому чистые страницы вам не понадобятся. Для граждан России виза на Кубу не нужна, если вы не собираетесь пробыть здесь более 45 суток. В случае необходимости вы можете продлить свое пребывание Кубе еще на 45 дней. После этого необходимо будет покинуть страну и приехать снова. Кубинцы очень внимательно относятся к любой активности иностранцев и если вы приехали по туристической визе, то не имеете право заниматься ничем, кроме отдыха. Запрещено заниматься каким-либо видом деятельности на Кубе, в том числе работать фотографом, дайвинг-инструктором или заниматься журналистикой или бизнесом. Известны случаи, когда кубинские иммиграционные власти высылали из страны журналистов, которые работали без должной аккредитации и фотографов, которые пытались работать на свадьбах. Санкции в этом случае могут быть очень серьезными вплоть до пожизненного запрета на въезд в страну. Если вы приехали на Кубу и хотите провести переговоры с какими-либо кубинскими компаниями на предмет сотрудничества у вас могут потребовать специальную бизнес-визу, без которой с вами не будут общаться.

Гражданам Украины для въезда на Кубу нужно предварительно оформить визу в посольстве Кубы в Киеве. Для оформления визы требуется копия авиабилета, ваучер туристической компании или бронь отеля и квитанция об оплате консульского сбора.
Пограничный контроль

При въезде на Кубу вам потребуется заполнить иммиграционный бланк, в котором нужно указать адрес, где вы собираетесь жить на Кубе. Это может быть адрес отеля или частного дома. Обычно пограничники не очень внимательно относятся к этому пункту, так что можете написать любой адрес. Иммиграционные бланки можно будет взять в самолете или в зале прилета. Эти бланки — бесплатные. Известны случаи, когда сотрудники аэропорта в Гаване пытались брать за них деньги. Будьте внимательны. Бланк состоит из двух листов — один лист у вас заберет пограничник, а другой оставнется у вас. На вашем экземпляре будет стоять штамп с датой въезда в страну. Этот лист вы обязаны сохранить до вашего выезда с острова.

Таможня 
Таможенная служба на Кубе работает очень четко. Весь прибывающий в страну багаж проходит обязательное сканирование и в случае возникновения подозрения — его отправляют на досмотр. Запрещены к ввозу: спутниковые телефоны, любые модели навигаторов, любые виды наркотиков, порнография, мясо и морепродукты (в том числе и изделия из них), холодильники, утюги, тостеры, микроволновые печи, электрочайники. Кубинская таможня неравнодушна к профессиональной фото- и видео-технике. В любом случае нужно говорить о том, что вы — продвинутый любитель и вся эта техника всего лишь ваше хобби. В противном случае от вас потребуют журналистскую аккредитацию. Будьте внимательны при вывозе предметов старины и искусства. На многих кубинских блошиных рынках можно запросто купить настольную лампу 19 века или чернильный набор, которым пользовались еще кофейные плантаторы. Для вывоза этих предметов от вас может потребоваться специальное разрешение, которое нужно оформить в Гаване. Сигары, в количестве 50 штук (больше все равно не пустят в России), ром, кофе можно вывозить свободно, без предъявления чеков из магазинов. Более подробную информацию можно посмотреть на сайте таможенной службы Кубы.

Деньги и кредитные карты на Кубе 

На Кубе 2 национальных валюты: национальные песо (CUP) и конвертируемые (CUC). Туристы обычно имеют дело только с CUC. Часто CUC обозначается значком $. 1 CUC ~ 24 CUP. Везде где принимают CUP можно расплатиться CUC по курсу ~ 1:20. С 15 марта 2011 года конвертируемый песо стал равен доллару США. Кредитные карты принимают в крупных ресторанах в отелях, дорогих магазинах и ресторанах. В остальных местах — проще расплачиваться наличными. Кредитные карты эммитированные банками США или их дочерними банками в других странах на Кубе не обслуживаются. Так что карточки Сити-банка или GM Money работать на Кубе не будут. В банкоматах можно снять наличные с карточек Visa. А в отделениях банков без проблем принимают и Visa и Mastercard. Кредитные карты — это самый выгодный способ получить на Кубе наличные: 1 CUC = 1,035 USD. Если вы будете менять наличные доллары на Кубе, то курс будет таким: 1 CUC = 1,135 USD. Поэтому наличными лучше везти сюда только евро. В нашей практике был случай, когда в центральном отделении банка BFI в Гаване приняли рубли по курсу 1 CUC = 48 руб. Никогда не меняйте деньги на улице. Вас обязательно обманут. На Кубе важно всегда иметь при себе наличные и желательно в мелких купюрах и монетах. Монеты вам понадобятся на каждом шагу — здесь принято оставлять небольшие чаевые за каждую мелкую услугу.



Справочная информация 
Стандартное напряжение электрической сети на Кубе — 110 Вольт. Используются американские плоские розетки. В большинстве отелей наряду с этим есть и европейские розетки с напряжением 220 Вольт. В гостиницах редко можно найти переходники, а в продаже их просто нет, поэтому позаботьтесь о них заранее.

В отелях и частных домах вам постирают ваши вещи, только в большинстве случаев вернут их неглажеными. Утюги на Кубе есть далеко не в каждом доме.

В большинстве DVD-плейрах на острове используется американский стандарт NTSC.
На Кубе используется метрическая система, на всех дорожных знаках расстояние и скорость указаны в километрах. На рынках используется английская система и цены на фрукты и овощи указаны в фунтах.

Когда ехать на Кубу 
Идеальным временем для поездки на Кубу считается период с ноября по май — погода стоит мягкая и теплая и отсутствует угроза ураганов, которые случаются на побережье с июня по октябрь. Ну, а всевозможные праздники на Острове Свободы проходят постоянно — так что, когда бы вы ни поехали, всегда найдете веселье по вкусу.

Наиболее популярное время посещения Кубы большинством иностранных туристов — это Рождество, пасхальные праздники, июль и август. Поэтому в указанные периоды есть шанс столкнуться с несколько более высокими ценами, чем обычно, более заполненными гостиницами и отсутствием автомобилей в пунктах проката.
Телефонная связь

На Кубе работают сотовые телефоны всех основных операторов. Стоимость минуты разговора с Москвой в роуминге — 4 доллара. Мобильники на Кубе разрешили продавать населению всего несколько лет назад и, по понятным причинам, далеко не все могут себе их позволить. Из-за ограниченного количества абонентов — связь очень дорогая. Стандартный тариф — это 45 центов в минуту за местный звонок. Смски стоят по 16 центов. Положить деньги на телефон можно только одним способом — с помощью карточки. Карточки выпускают номиналами 10 и 5 CUC. Оплачиваются как исходящие, так входящие звонки, поэтому большинство кубинцев используют мобильные телефоны как бипперы. Допустим мне звонит на телефон жена или подруга, входящий номер определяется, я трубку не беру и при возможности перезваниваю ей на городской номер. У многих придумана специальная звонковая кодировка: 1 звонок — перезвони, 2 звонка — выезжаю домой, 3 — к ужину не жди, у меня совещание до утра.

Кроме того, если набрать перед номером специальный код *88#, то для абонента входящий звонок будет бесплатным, а для звонящего будет стоить 90 центов. Считается дурным тоном звонить незнакомому человеку без этого кода. Собственно 99% кубинцев увидев незнакомый номер, отвечать не будут.

Безконтрактных тарифов не существует и больше одного контракта на человека заключать запрещено. Оператор сотовой связи один — компания «Кубасел», поэтому ни у кого нет 2-х симок. Услуги GPRS не предоставляются. Если вы — иностранный турист, вы можете заключить специальный временный туристический контракт. Сим-карта при этом будет стоить 50 CUC. Звонки будут стоить в 3 раза дороже стандартных тарифов, так что смысла в этой услуге мало — звонки по роумингу будут стоить примерно столько же. Интересно, что GPRS в роуминге работает без проблем.

Интернет 
С интернетом на Кубе большие проблемы. Доступ в интернет есть только в хороших отелях и то, не во всех. Скорость соединения — низкая. Тем не менее проверить и отправить почту можно без особых проблем.

Список отелей в Гаване, в холлах, которых есть вай-фай (обычная цена — 8 CUC в час):
  • Оксидентал Мирамар 
  • Шато Мирамар 
  • Мелиа Гавана 
  • Мелия Коиба 
  • Парк Централь 
  • Панорама 
  • Саратога 
  • Националь 
  • Севилья 
Безопасность 
Куба — самая безопасная страна Латинской Америки. Полицию вы будете видеть в Гаване почти на каждом углу. Кубинцы, как правило, очень миролюбивые. Ночью на улице никто не грабит. Оружия у населения практически нет. Вместе с тем, не нужно забывать про элементарные правила безопасности:
Не оставляйте в отелях без присмотра ценные вещи: фотокамеры, мобильные телефоны, деньги;
Опасайтесь карманников, особенно в людных местах: в Старой Гаване, в музеях, на стадионах, в ночных клубах
Если вы арендовали машину — всегда лучше заплатить 10-20 сантимов парковщику, который проследит, чтобы с вашей машины не сняли дворники или зеркала

Частные квартиры (Casas Particulara) 
Кроме отелей на Кубе можно остановится на ночлег в частных домах. Это интересный опыт и возможность побывать в гостях в кубинской семье. Обычно условия проживания в таких домах соответствуют уровню отеля 3 — 4 звезды. Все они имеют государственную лицензию и платят налоги. За пределами Гаваны обычная цена — 25 CUC за ночь за комнату. Дополнительно оплачивается завтрак — обычно 5 — 10 CUC с человека. В Гаване цена за хорошую комнату может доходить до 150 CUC за ночь. В каждом городе Кубы можно без трудна найти такой частный дом. На Кубе принято отдавать 5 CUC в качестве комиссии тому, кто привел постояльцев, поэтому желающих показать вам квартиру будет предостаточно. Частные дома, имеющие государственную лицензию, имеют на фасаде вот такой знак:


Такси 
На Кубе — 4 вида такси:
Государственные такси, которые имеют лицензию на провоз иностранцев — как правило — это автомобили Hyundai. Все они снабжены счетчиками, но таксисты не всегда их включают. Средняя поездка по Гаване будет стоить 10-15 CUC, трансфер из аэропорта в центр города — 20 CUC.
Государственные такси, которые не имеют право на провоз иностранцев. Это — черно-желтые «Лады» советского производства. Цены в них в 2-3 раза дешевле. Иногда они рискуют и сажают иностранцев.
Частные маршрутные такси — это американские машины, выпущенные до 1959 года. Они ездят по стандартным маршрутам в Гаване. Цена проезда — 0,15 CUC.
Коко-такси — мотороллеры с округлым желтым кузовом, который формой напоминает кокосовый орех. На них удобно перемещаться на небольшие расстояния в центре Гаваны. Договаривайтесь о ценах заранее — тарифы могут быть очень высокими.

Трансферы 
На Кубе — 2 конторы, которые организуют групповые трансферы: «Транстур» и «Гавиота». В основном используются автобусы и минивэны китайского производства. На Кубе очень внимательно относятся к безопасности туристов, поэтому водителям автобусов запрещено ездить со скоростью более 80 км в час. Кроме того, запрещено начинать трансферы в вечернее и ночное время. Пожалуйста, относитесь с понимаем к этим мерам безопасности. У каждого водителя есть путевой лист, в котором отмечено время выезда и пункт назначения. Если вы захотите изменить свой маршрут во время трансфера — скорее всего водитель не сможет это сделать.

Аренда автомобилей 
Все конторы по прокату машин на Кубе принадлежат государству. Во время высокого сезона (Новый год, Пасха, август) — машин не хватает, поэтому бронируйте машины заранее. В основном предлагаются машины экономического класса — Hyundai Atos, Peaugot и другие. Можно арендовать и минивэны и джипы, но выбор таких машин — ограничен. Тарифы на аренду сравнительно высокие — от 50 CUC в день. Дополнительно к стоимости аренды необходимо заплатить страховку — от 15 CUC в день и возвращаемый страховой депозит ~ 200 CUC. Все прокатные конторы принимают к оплате кредитные карты. При этом, в отличии от США и Европы — производить оплату кредитной картой не обязательно — можно рассчитаться наличными. Чтобы взять машину в аренду вам нужно предъявить только паспорт и водительскую лицензию. Машину можно взять в Гаване и сдать в другом городе Кубы, например в Сьенфуэгосе или Сантьяго де Куба. Имейте в виду, что подвозить автостопщиков — практически моральный долг любого водителя на Кубе. Часто подвезти кого-нибудь — лучший способ добраться в нужное место, не заблудившись — указателей на дорогах часто нет, а навигаторы на Кубе официально запрещены.

Путешествие по Кубе на поезде

Из-за плохого состояния железных дорог большинство железнодорожных маршрутов на Кубе было приостановлено. В настоящее время более-менее регулярно ходят следующие поезда:
  • Ночной экспресс Tren Frances,следующий в Саньтьяго де Куба через Матанзас, Санта Клару и Камагуэй
  • Ночной поезд, следующий в Сантьяго де Куба, который ходит в те дни, когда не ходит поезд Tren Frances
  • Ночной поезд в Морон с остановками в Матанзасе и Санта-Кларе
  • Ночной поезд в Санкти-Спиритус с остановками в Матанзасе и Санта Кларе
  • Дневной поезд в Камагуэй с остановками в Матанзасе и Санта Кларе — это единственный дневной поезд на главной магистрали
  • Очень медленный дневной поезд в Сьенфуэгос
  • Ночной поезд в Пинар-дель-РиоТак как поезда ходят в разные дни (когда они вообще ходят), необходимо уточнить расписание на тот день, в который вы хотите отправиться в поездку. 
Вы также можете доехать из Гаваны (станция Каса Бланка) в Мантанзас на знаменитом поезде Херши. Вагоны Херши очень старые, это путешествие будет настоящим приключением. Независимо от того, что написано в расписании, поездка займет минимум 4 часа. Большинство сидений хотя бы немного сломаны. На этой железной дороге, имеющей только один путь, может оказаться 2 поезда: поезд до Матансаса и поезд до Касабланки, если оба поезда в исправном состоянии. Теоретически, вы можете сойти на станции Херши и поймать поезд, перейдя платформу — оба поезда ждут прибытия друг друга, потому что один поезд технически не может уйти со станции Херши (которая является местом встречи этих поездов), пока другой поезд занимает единственный путь этого этапа дороги.

Чаевые 
Для многих на Кубе чаевые — главный источник дохода. Здесь это важнейший элемент экономического выживания. Чаевые принято платить почти всем: парковщикам на улицах, официантам, заправщикам, уборщикам в туалетах, швейцарам, водителям, гидам, консьержам и т. д. Помните о том, что официальная государственная зарплата многих кубинцев, с которыми вам придется общаться — 15-20 долларов в месяц и воспринимайте чаевые как ваш личный вклад в их семейный бюджет.

Полезные адреса и телефоны 
  • Посольство Кубы в Москве: ул. Большая Ордынка, д. 66, телефон: (+7 495) 933–79–50, www.posolstvo-cuba.ru
  • Генеральное консульство Кубы в Санкт-Петербурге: ул. Рылеева 37, телефон: (+7 812) 272–5303. 
  • Посольство России в Гаване: Embajada de la Federacion de Rusia, 5-a Avenida, N 6402, Miramar, La Habana, Cuba. Телефон: (+53 7) 241074, эл. почта: embrusia@ceniai.inf.cu
  • Консульство России в Сантьяго де Куба: Consulado General de la Federacion de Rusia, Calle 4, esq. 7, N 202, Vista Alegre, Santiago de Cuba, Cuba. Телефон (+53 226) 86146. 
  • Министерство Туризма Кубы: Ministerio de Turismo Calle 19, No 710, Entre Paseo y A, Vedado, La Habana. Тел: (+53 7) 330 545, эл. почта: promo@mintur.mit.cma.net.